预购 MARS 400：配送至香港的流程
MARS 400 以预购方式销售。您在下单时全额付款，预购产品预计于 11 月中旬发货。配送至香港免费。本指南将逐一介绍每个步骤，以及在您取消订单或情况未按计划进行时会怎样。
从下单到送达
- 您下单并在结账时以港元全额付款。请保留您的订单确认：寻求支持时需要用到。
- Reventis Limited 将面板直接寄送至您在香港的地址。
- 预购产品预计于 11 月中旬发货。
- 配送免费，且不收取进口关税：配送费用已包含在价格中。
- 包装内含：MARS 400（附桌面支架）、原装电源配件、护目镜和使用说明书。不包含单独的落地支架。
为什么采用预购方式
MARS 400 在香港不设库存，因此以预购方式接受订单，而不是立即发货。产品页面在价格旁注明了这一点以及预计发货时间，让您在付款前就已知晓。
卖家信息
Resty 香港网店由 Reventis Limited 运营。Reventis Limited 是一家在香港注册成立的公司（商业登记号码 81303033），注册办事处位于 16F, King's Commercial Centre, 25 King's Road, Tin Hau, Hong Kong。有关订单的问题，请发送电子邮件至 info@feelresty.com。
如果您想取消订单
在订单发货前，您可以随时取消。请发送电子邮件至 info@feelresty.com 并注明您的订单号：如果订单尚未发货，订单将被取消，全部货款将退回至您所使用的支付方式。您的银行需要多长时间才会显示退款，不在我们的控制范围之内。详情请参阅退款政策。
如果延迟送达
如果到 11 月中旬面板仍未发货，或发货后未能送达，请写信联系我们。我们会告知您更新后的日期；如果延误严重，您可以取消订单并获得全额退款。
如果面板有故障或已损坏
请通过电子邮件向我们发送您的订单号，并附上能清楚显示问题的照片或视频。MARS 面板在正常家庭使用下享有 3 年保修；视具体情况，我们可能会维修面板、更换面板或为您退款，如保修条款所述。该保修是在您依据香港法律所享有的权利之外额外提供的。
我们不提供的服务
根据香港法律，并不存在仅因改变主意即可退回网购商品的一般权利，我们目前也不接受因这一原因提出的退货。如果您不确定 MARS 400 是否适合您的空间，请在下单前阅读 MARS 400 适合哪些人。
配送范围
订单仅配送至香港地址。
快速解答
我可以使用哪些支付方式？
我们接受的支付方式会在结账时显示。
结账时的价格是最终价格吗？
是的。价格以港元计价，不另加销售税，且配送免费，因此结账时的价格就是您实际支付的价格。
产品规格和预购须知请参阅 MARS 400 页面。
