隐私政策

最后更新日期：2026 年 10 月 2 日

Resty HK 运营本网店及本网站（包括所有相关信息、内容、功能、工具、产品和服务），旨在为您（即顾客）提供精心策划的购物体验（以下简称“本服务”）。Resty HK 由 Shopify 提供技术支持，使我们能够向您提供本服务。本隐私政策说明，当您访问、使用本服务，通过本服务进行购买或其他交易，或以其他方式与我们沟通时，我们如何收集、使用和披露您的个人信息。如我们的服务条款与本隐私政策之间存在冲突，则在您个人信息的收集、处理和披露方面，以本隐私政策为准。

请仔细阅读本隐私政策。您使用和访问本服务的任何部分，即表示您确认已阅读本隐私政策，并理解本隐私政策所述的对您信息的收集、使用和披露方式。

我们收集或处理的个人信息

我们使用“个人信息”一词时，指的是能够识别您或他人身份，或可合理关联到您或他人的信息。个人信息不包括以匿名方式收集的信息，也不包括经过去标识化处理、因而无法识别您身份或无法合理关联到您的信息。根据您与本服务的互动方式、您的居住地，以及在适用法律允许或要求的范围内，我们可能会收集或处理以下类别的个人信息，包括从这些个人信息中得出的推断：

联系方式：包括您的姓名、地址、账单地址、收货地址、电话号码和电子邮件地址。
财务信息：包括信用卡、借记卡和金融账户号码、支付卡信息、金融账户信息、交易详情、付款方式、付款确认及其他付款详情。
账户信息：包括您的用户名、密码、安全问题、偏好和设置。
交易信息：包括您浏览、放入购物车、添加到心愿单，或购买、退货、换货或取消的商品，以及您的过往交易。
与我们的沟通：包括您在与我们沟通时提供的信息，例如您提交客户支持咨询时提供的信息。
设备信息：包括与您的设备、浏览器或网络连接相关的信息、您的 IP 地址以及其他唯一标识符。
使用信息：包括有关您与本服务之间互动的信息，其中包括您与本服务互动或浏览本服务的方式和时间。

个人信息来源

我们可能会从以下来源收集个人信息：

直接从您处收集：包括在您创建账户、访问或使用本服务、与我们沟通，或以其他方式向我们提供您的个人信息时；
通过本服务自动收集：包括在您使用我们的产品或服务或访问我们的网站时从您的设备收集，以及通过使用 Cookie 和类似技术收集；
从我们的服务提供商处收集：包括在我们委托其启用某些技术时，以及在其代表我们收集或处理您的个人信息时；
从我们的合作伙伴或其他第三方处收集。

我们如何使用您的个人信息

根据您与我们互动的方式或您使用的具体服务，我们可能会将个人信息用于以下目的：

提供、定制和改进本服务。我们使用您的个人信息向您提供本服务，包括：履行我们与您之间的合同；处理您的付款；完成您的订单；记住您的偏好和您感兴趣的商品；向您发送与您账户相关的通知；处理购买、退货、换货或其他交易；创建、维护及以其他方式管理您的账户；安排配送；协助办理任何退货和换货；让您能够发表评价；以及为您打造个性化的购物体验，例如推荐与您所购商品相关的产品。这可能包括使用您的个人信息来更好地定制和改进本服务。
营销和广告。我们将您的个人信息用于营销和推广目的，例如通过电子邮件、短信或邮寄方式向您发送营销、广告和推广信息，以及在本服务或其他网站上向您展示产品或服务的在线广告，包括根据您以前购买或添加到购物车的商品以及您在本服务上的其他活动展示的广告。
安全与欺诈防范。我们使用您的个人信息来验证您的账户；提供安全的支付和购物体验；发现、调查可能存在的欺诈、非法、不安全或恶意活动，或对其采取行动；保护公共安全；以及确保我们服务的安全。如果您选择使用本服务并注册账户，您有责任妥善保管您的账户凭据。我们强烈建议您不要与他人分享您的用户名、密码或其他登录信息。
与您沟通。我们使用您的个人信息向您提供客户支持、及时回应您、为您提供有效的服务，以及维持我们与您的业务关系。
法律原因。我们使用您的个人信息来遵守适用法律或回应有效的法律程序（包括执法机关或政府机构的要求）；调查或参与民事证据开示、潜在或实际的诉讼或其他对抗性法律程序；以及执行我们的条款或政策，或调查可能违反这些条款或政策的行为。

我们如何披露个人信息

在某些情况下，我们可能会出于正当目的，在遵守本隐私政策的前提下，向第三方披露您的个人信息。此类情况可能包括：

向 Shopify、供应商及其他代表我们提供服务的第三方披露（例如 IT 管理、支付处理、数据分析、客户支持、云存储、订单履行和配送）。
向商业和营销合作伙伴披露，以便提供营销服务并向您投放广告。例如，我们使用 Shopify，根据您在不同商家和网站上的在线活动，通过第三方服务支持个性化广告。我们的商业和营销合作伙伴将依据其各自的隐私声明使用您的信息。根据您的居住地，您可能有权指示我们不要为了根据您在不同商家和网站上的在线活动向您展示定向广告和营销内容而分享与您有关的信息。
在您指示、要求我们或以其他方式同意我们向第三方披露某些信息时，例如为了向您寄送产品，或在您使用社交媒体小组件或登录集成功能时。
向我们的关联公司披露，或在我们的企业集团内部披露。
在涉及合并或破产等商业交易时，为遵守任何适用的法律义务（包括回应传票、搜查令及类似要求）、执行任何适用的服务条款或政策，以及保护或捍卫本服务、我们的权利以及我们的用户或他人的权利。

与 Shopify 的关系

本服务由 Shopify 托管。Shopify 会收集和处理与您访问和使用本服务相关的个人信息，以便为您提供并改进本服务。您提交至本服务的信息将被传输给 Shopify 以及可能位于您居住的国家/地区以外的第三方，并与其共享，以便为您提供并改进本服务。此外，为了帮助保护、发展和改进我们的业务，我们使用了 Shopify 的某些增强功能，这些功能会整合从您与我们网店、其他商家以及 Shopify 的互动中获取的数据和信息。为提供这些增强功能，Shopify 可能会使用所收集的、与您和我们网店、其他商家以及 Shopify 的互动相关的个人信息。在这些情况下，Shopify 负责处理您的个人信息，包括回应您就出于上述目的使用您个人信息一事提出的行使权利请求。如需进一步了解 Shopify 如何使用您的个人信息以及您可能享有的任何权利，您可以访问 Shopify 消费者隐私政策。根据您的居住地，您可以在此处就您的个人信息行使某些权利：Shopify 隐私门户链接。

第三方网站和链接

本服务可能会提供指向由第三方运营的网站或其他在线平台的链接。如果您通过链接访问与我们无关联或不受我们控制的网站，您应查阅这些网站的隐私和安全政策以及其他条款和条件。对于此类网站的隐私或安全，包括这些网站上信息的准确性、完整性或可靠性，我们不作担保，也不承担责任。您在公开或半公开场合提供的信息，包括您在第三方社交网络平台上分享的信息，也可能被本服务的其他用户和/或这些第三方平台的用户看到，且我们或第三方对此类信息的使用不受限制。除非在本服务中另有披露，我们提供此类链接本身并不意味着我们认可此类平台上的内容或其所有者或运营者。

儿童数据

本服务并非供儿童使用，我们不会在知情的情况下收集任何未达您所在司法管辖区成年年龄的儿童的个人信息。如果您是某位已向我们提供其个人信息的儿童的父母或监护人，您可以使用下方列出的联系方式与我们联系，要求删除该信息。截至本隐私政策的生效日期，我们并不实际知晓我们曾“共享”或“出售”（按适用法律对这些术语的定义）16 岁以下个人的个人信息。

您信息的安全与保留

请注意，没有任何安全措施是完美无缺或无懈可击的，我们无法确保“绝对安全”。此外，您发送给我们的任何信息在传输过程中都可能不安全。我们建议您不要通过不安全的渠道向我们传递敏感或机密信息。

我们保留您个人信息的期限取决于多种因素，例如我们是否需要这些信息来维护您的账户、向您提供本服务、遵守法律义务、解决争议或执行其他适用的合同和政策。

您的权利和选择

根据您的居住地，您可能就您的个人信息享有下列部分或全部权利。但是，这些权利并非绝对，可能仅在某些情况下适用；在某些情况下，我们可能会在法律允许的范围内拒绝您的请求。

查阅权/知情权。您可能有权要求查阅我们所持有的关于您的个人信息。
删除权。您可能有权要求我们删除我们所保存的关于您的个人信息。
更正权。您可能有权要求我们更正我们所保存的关于您的不准确个人信息。
数据可携带权。在某些情况下并受某些例外情形限制，您可能有权获取我们所持有的关于您的个人信息的副本，并要求我们将其转移给第三方。
管理通信偏好。我们可能会向您发送推广电子邮件，您可以随时通过我们发给您的电子邮件中显示的退订选项，选择不再接收此类邮件。如果您选择退出，我们仍可能向您发送非推广性质的电子邮件，例如与您的账户或您已下的订单相关的邮件。

您可以通过本服务上指明的方式，或使用下方提供的联系方式与我们联系，行使上述任何权利。如需进一步了解 Shopify 如何使用您的个人信息以及您可能享有的任何权利（包括与 Shopify 所处理数据相关的权利），您可以访问 https://privacy.shopify.com/en。

我们不会因您行使上述任何权利而歧视您。在适用法律允许或要求的情况下，我们可能需要先验证您的身份，然后才能处理您的请求。根据适用法律，您可以指定一名授权代理人代表您提出请求，以行使您的权利。在接受代理人提出的此类请求之前，我们将要求该代理人提供您已授权其代表您行事的证明，并且我们可能需要您直接向我们验证您的身份。我们将按照适用法律的要求及时回应您的请求。

投诉

如果您对我们处理您个人信息的方式有任何投诉，请使用下方提供的联系方式与我们联系。根据您的居住地，您可能有权使用下方列出的联系方式与我们联系，对我们的决定提出申诉，或向您当地的数据保护机构提出投诉。

国际传输

请注意，我们可能会在您居住的国家/地区以外传输、存储和处理您的个人信息。

如果我们将您的个人信息传输至欧洲经济区或英国以外，我们将依据公认的传输机制（例如欧盟委员会的标准合同条款，或英国相关主管机构发布的任何同等合同，视情况而定）进行传输，除非数据传输的目的地国家已被认定能够提供充分的保护水平。

本隐私政策的变更

我们可能会不时更新本隐私政策，包括为反映我们做法的变化，或出于其他运营、法律或监管方面的原因。我们将在本网站上发布修订后的隐私政策，更新“最后更新日期”，并按照适用法律的要求发出通知。

联系我们

如果您对我们的隐私做法或本隐私政策有任何疑问，或希望行使您享有的任何权利，请发送电子邮件至 info@feelresty.com，或通过以下地址与我们联系：REVENTIS LIMITED, 25 King's Road, 16F, King's Commercial Centre, Tin Hau, Hong Kong Island Hong Kong SAR。